Nous pensons que la régularité des échanges est le gage d’une bonne compréhension du contexte et des besoins de nos clients. Nous vous rendons visite au moins une fois par an pour l’arrêté des comptes. Dès que nécessaire, nous choisissons de décrocher notre téléphone pour obtenir les réponses dont nous avons besoin pour la gestion opérationnelle de votre dossier.
Régulièrement, nous échangeons par mail, téléphone ou en rendez-vous pour suivre vos attentes et détecter les besoins en termes de gestion afin de vous proposer des missions adaptées à vos évolutions.
Il s’agit essentiellement, pour chaque nouvelle mission, de mettre en place une organisation et des modes de fonctionnement qui soient confortables pour notre client. Bien que notre profession réglementée nous impose un certain nombre de règles et de normes professionnelles, nous recherchons néanmoins toujours la solution la mieux adaptée à chaque entreprise.
Notre adaptabilité s’entend également en termes de tarification. Nos honoraires sont définis en fonction de chaque situation et vos besoins réels (ce que vous pouvez faire versus ce qui nous est confié).
Un des principaux leviers d’efficacité sur lequel nous nous appuyons est celui de la dématérialisation. Nous avons fait le choix du « zéro papier » depuis la création du cabinet et toutes les pièces comptables que nous traitons sont numérisées.
Nous mettons à disposition de nos clients un certain nombre d’applications (comptabilité en ligne, facturation, gestion des notes de frais, saisie des variables de paie, consultation de documents, …) qui facilitent et sécurisent le transfert et le stockage d’informations.
Nous cultivons au sein de DG CONSEIL une atmosphère conviviale, facteur clef de la stabilité de l’équipe depuis plusieurs années.
Nous nous attachons à développer ce même climat de confiance avec notre clientèle, notamment en privilégiant les contacts avec chacun d’eux et en restant informés de leur actualité. La pérennité des relations que nous entretenons avec nombre de nos clients témoignent de cet engagement.